„Lasst uns Lösungen finden, damit Probleme verschwinden ...“

Auch große Fragen, wie eine branchen- und betriebsübergreifend faire und transparente Bezahlung, wurden besprochen und dank der durch die Referentin vertraulich aufgebauten Atmosphäre konnten auch persönliche Themen angesprochen werden, ob man beispielsweise seinen Freunden von der eigenen Gehaltserhöhung erzählt, obwohl sie wissentlich wesentlich weniger verdienen.

Von Prototypen und Einkaufswagen

Gewappnet mit viel fachspezifischem Wissen und der Sensibilität für das breitgefächerte Themenfeld des jugendgerechten Verbraucher*innenschutzes begann für die 80 Teilnehmenden ein Design-Thinking-Prozess. Die Idee: Teilnehmende kommen als Vertreter*innen ihrer vorherigen Workshops in neuen Gruppen zusammen und erarbeiten in einem offenen Ideendiskurs gemeinsam sogenannte „Prototypen“ – greifbare Produkte und Ideen, die ein zuvor identifiziertes Problem für junge Verbraucher*innen lösen sollen.

Hiermit begann das Herzstück der Jugendverbraucher*innenwelt Berlin. Denn drei der am Ende des Design-Thinking-Prozesses neu erarbeiteten Prototypen sollten am Montag bei der Pressekonferenz im BMUV Frau Staatssekretärin Dr. Rohleder vorgestellt werden.

Gebrieft durch das Moderationsduo Janne Ratschinski  und Marvin Müller und angeleitet durch ihre Peer-Moderator*innen entstanden in den kommenden Stunden und Tagen Prototypen, die man sich in ein paar Jahren durchaus im Einsatz vorstellen kann:

• ein intelligenter Einkaufswagen, der den/die Konsument*in über Allergien und Lebensmittelunverträglichkeiten informiert;
• ein Finanzquiz, das den eigenen Bedarf für die erste Finanzberatung ermittelt und im Anschluss einen Termin an das eigene Bankinstitut vermittelt oder auch
• Mehrwertsteueranpassung für Grundbedarfsmittel, die durch eine Datenerhebung des Einkaufsverhaltens der Konsument*innen entsteht.

Wie kreativ so ein Design-Thinking-Prozess sein kann, zeigte sich in der Generalprobe auch bei einem Teilnehmenden, der mit seinem aus den gewonnenen Impressionen erstellten Rap die kurze Umbauphase überbrückte:

Der Politik ganz nah

Der Rap fand bei allen Teilnehmenden so viel Zustimmung, dass er am 2. Oktober im BMUV auch Frau Staatssekretärin Dr. Rohleder und allen anwesenden Podiumsteilnehmenden und somit auch im öffentlichen Livestream vorgetragen wurde.

Und auch die demokratisch ausgewählten drei Gewinner-Prototypen wurden allen im BMUV und dank des Livestreams am Bildschirm anwesenden Zuschauer*innen vorgestellt: So gaben die Teilnehmenden des Wochenendes den politischen Vertreter*innen die Ideen mit, auch für Elektronikprodukte Siegel einzuführen, die über die Herkunft der Ressourcen und die Verarbeitungsschritte informieren. Diese Idee kam besonders gut an bei Dr. Vera Fricke, Leiterin des Bildungsteams der VZBV, die als Podiumsgast besonders die Rolle der Zielgruppe “Junge Menschen” für den Verbraucher*innenschutz hervorhob.

Eine weitere Idee bestand darin, eine App im Supermarkt einzuführen, die Konsument*innen über Veränderungen in Größe, Preis und Zusammensetzung ihrer Produkte informiert. Auch eine Animationsserie, die alle Altersgruppen zu Themen der „Cybersecurity“ sensibilisieren und aufklären soll, empfanden die Teilnehmenden als einen wichtigen Schritt, um Verbraucher*innenschutz noch zugänglicher und jugendgerechter zu machen.

Manche machten noch ein Selfie, andere fragten nach dem Lieferkettengesetz – Frau Rohleder nahm sich extra mehr Zeit, um allen engagierten Teilnehmenden mit Nachfragen eine Möglichkeit zum Austausch zu geben.

Auch die anschließende Hausführung durch das BMUV beeindruckte viele Teilnehmende schwer und bestärkte sie in ihrem politischen Engagement. So wurde mit dem Ende der Jugendverbraucher*innenwelt Berlin der Eindruck bestätigt, dass das Projekt „Jugend-Verbraucher-Dialog“ nachhaltig einen Weg für mehr jugendgerechten Verbraucher*innenschutz geebnet hat. Aus dem, was von den Teilnehmenden in ihren so engagierten Diskussionen zu hören war, wächst die Vorfreude auf die weiteren Ideen, mit denen sie dieses Themenfeld zukünftig bereichern werden.